Politique de confidentialité

Version provisoire. Les informations du vendeur ne sont pas encore renseignées : ces pages ne peuvent pas servir de document légal tant que le fichier legal.json n'est pas complété.

Cette politique couvre le jeu Roleback MMO (applications iOS et Android) et le site roleback.fr.

Qui est responsable de vos données ?

[Nom ou raison sociale à compléter], [Adresse postale à compléter]. Contact pour toute question : contact@roleback.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Compte : adresse e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible).
Jeu : personnages, progression, inventaire, messages de chat de jeu, groupes et échanges.
Achats : produits achetés, montants, dates, références de commande et de paiement. Les numéros de carte ne passent jamais par nos serveurs : ils sont traités par le prestataire de paiement. Pour un achat fait dans l'application, c'est Apple ou Google qui encaisse : nous recevons seulement la confirmation de l'achat (produit, identifiant de transaction).
Technique : adresse IP et journaux de connexion, conservés pour la sécurité et la prévention de la fraude.
Publicité (application mobile) : le jeu propose des vidéos récompensées facultatives, diffusées par le service Unity LevelPlay. Pour afficher et mesurer ces vidéos, ce service et ses partenaires publicitaires peuvent traiter l'identifiant publicitaire de votre appareil, un identifiant technique de votre compte, votre adresse IP (dont une localisation approximative), des informations sur l'appareil (modèle, système, langue) et vos interactions avec la publicité.

Pourquoi et sur quelle base ?

Fournir le compte et le jeu : exécution du contrat.
Traiter vos achats et tenir la comptabilité : exécution du contrat et obligation légale.
Sécuriser le service, lutter contre la fraude et les abus : intérêt légitime.
Vous envoyer les e-mails de service (réinitialisation de mot de passe, confirmation d'achat) : exécution du contrat.
Proposer les vidéos récompensées et en valider la récompense : votre consentement lorsque la loi l'exige, que vous pouvez retirer à tout moment (voir « Vos droits »).

Le site roleback.fr n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni publicité. La publicité n'existe que dans l'application mobile, sous forme de vidéos facultatives.

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires : votre session de connexion et un jeton de protection des formulaires. Ils ne nécessitent pas de consentement et ne servent à aucun suivi.

Qui reçoit vos données ?

Notre hébergeur (OVHcloud, France), notre prestataire de paiement et notre prestataire d'envoi d'e-mails, uniquement pour ce qui leur est nécessaire. Apple et Google reçoivent les données de vos achats dans l'application selon leurs propres politiques. Si vous regardez une vidéo récompensée, Unity (LevelPlay) et ses partenaires publicitaires reçoivent les données décrites plus haut ; ils peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par la loi. Vos données ne sont pas vendues.

Combien de temps ?

Les données du compte et du jeu sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées à votre demande. Les pièces comptables liées aux achats sont conservées pendant la durée légale (10 ans). Les journaux techniques sont conservés au plus 12 mois. Les données traitées par les services publicitaires suivent leurs propres durées de conservation.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à certains traitements, demander leur limitation ou leur portabilité. Écrivez à contact@roleback.fr depuis l'adresse de votre compte. Pour supprimer votre compte, suivez la page Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Pour limiter la publicité personnalisée, vous pouvez refuser le suivi dans les réglages de votre appareil (iOS : Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi ; Android : Paramètres > Google > Annonces) et ne pas regarder les vidéos récompensées, qui sont facultatives.